Last mile delivery

Colaboración multidimensional en la entrega de última milla: el rol de las plataformas digitales

María Jesús Sáenz

Directora del Digital Supply Chain Transformation Lab del MIT

FECHA: jueves 27, 09:00 - 10:10
LUGAR: Auditorio SUMMIT INTERNACIONAL
IDIOMA: Español

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La agilidad y eficiencia que demandan los clientes en las entregas de última milla requiere innovar tanto en tecnología, variedad de fuentes de datos y dinámicas de colaboración entre los actores de este cambiante ecosistema. Las plataformas digitales pueden ayudar a manejar esta complejidad, siempre que permitan integrar indicadores clave de desempeño (KPIs) y de transformación digital (KLIs). También se abordarán los desafíos de la co-petition y los nuevos roles. Todo, con base en una investigación realizada por el MIT.

¿Por qué no te la puedes perder?

Identifica los requisitos para digitalizar la logística, incluyendo el rediseño de procesos y la priorización de capacidades.
Prepárate para los nuevos actores y roles que pueden dinámicamente entrar y salir de tu organización, con agilidad.
Aprende a vigilar el desempeño del ecosistema, pues la Inteligencia Artificial puede ser tan poderosa como peligrosa.

Perfil de María Jesús Sáenz

Directora del Digital Supply Chain Transformation Lab del Massachusetts Institute of Technology (MIT). También es Directora del Master MIT SCM. La doctora cuenta con 25 años de experiencia y ha investigado para empresas como P&G, Mondelez, Walmart, Coca-Cola, J&J, Dell o DHL. Ha recibido 15 premios internacionales y más de 100 publicaciones difunden su labor de investigación en MIT, como Sloan Management Review, Harvard Business Review, Forbes y Financial Times.